今年是國家會(huì)議中心運(yùn)營的第十個(gè)年頭。一段時(shí)間以來，場館創(chuàng)新成為運(yùn)營的最大競爭力。
國家會(huì)議中心運(yùn)營10年，面臨創(chuàng)新挑戰(zhàn)
希望場館方能打包解決一些問題。”CHINA FIT 創(chuàng)始人閆四海日前在2019首屆“UBBS”商務(wù)服務(wù)品牌節(jié)——可持續(xù)發(fā)展背景下的會(huì)展場館創(chuàng)新與運(yùn)營高峰論壇(以下簡稱高峰論壇)上表示，國家會(huì)議中心目前是最合適CHINA FIT的場館，整體服務(wù)也很好。
據(jù)國家會(huì)議中心副總經(jīng)理鄭忠鏈介紹，國家會(huì)議中心發(fā)揮場館服務(wù)首都“四個(gè)中心”功能，持續(xù)提升在促進(jìn)國際交往中心建設(shè)的平臺(tái)效應(yīng)，先后承接了2014年APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議周、“一帶一路”國際合作高峰論壇、中非合作論壇北京峰會(huì)、亞洲文明對話大會(huì)等活動(dòng)，并為G20杭州峰會(huì)、廈門金磚會(huì)晤、上合青島峰會(huì)、2019北京世園會(huì)提供服務(wù)保障，成為中國會(huì)展服務(wù)的代表。
北辰會(huì)展集團(tuán)董事長孫東樊在高峰論壇致辭中表示，10年間，國家會(huì)議中心見證了中國的多個(gè)“高光時(shí)刻”。這是國家會(huì)議中心被信任的一種責(zé)任。國家會(huì)議中心依托品牌優(yōu)勢，在輸出管理方面也得到快速發(fā)展，為會(huì)展業(yè)可持續(xù)運(yùn)營提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
“會(huì)展人要重新學(xué)好‘ABCD’，即人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，才能與時(shí)代同步。”中國貿(mào)易報(bào)社總編輯范培康在以“從媒體角度看會(huì)展場館的智慧經(jīng)營”主題報(bào)告中闡釋，從北京展覽館到中國國際展覽中心的商業(yè)化場館時(shí)代，從上海新國際博覽中心到國際會(huì)議中心的專業(yè)化場館時(shí)代，再到“四位一體”、會(huì)展生態(tài)圈、商務(wù)CBD、極致貿(mào)易功能的功能化場館時(shí)代，從國家會(huì)展中心(上海)到深圳國際會(huì)展中心的規(guī)模化場館時(shí)代，再到奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、世園會(huì)、APEC、G20的“展、會(huì)、節(jié)、賽、演”多元化時(shí)代，場館歷經(jīng)迭代變遷，進(jìn)入智能化的場館時(shí)代，面臨如何智慧化的困境。從數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)、從信息到數(shù)字化、從IT到DT，這一歷程又提出了新的思考：場館是否需要中臺(tái)?這些將是會(huì)展業(yè)界思考的方向。
范培康認(rèn)為，場館的變遷是由于外部環(huán)境發(fā)生了變化，當(dāng)下已經(jīng)進(jìn)入數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)未來的時(shí)代。隨著全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的四全媒體的空間來臨，當(dāng)下已是萬物皆媒時(shí)代。更為現(xiàn)實(shí)的是，隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下半場，網(wǎng)絡(luò)和媒體也進(jìn)入了下半場，會(huì)展同樣進(jìn)入了下半場。
范培康表示，“場地+場館”，未來展現(xiàn)的是場景。場館方將從初期的場地出租跨越到場景塑造。同時(shí)，場館是所有進(jìn)場展會(huì)的共同社區(qū)，而不同的展會(huì)給場館帶來不同的社群，最為關(guān)鍵的是通過會(huì)展實(shí)現(xiàn)社交。社交是會(huì)展的內(nèi)核，會(huì)展活動(dòng)亟須通過社交實(shí)現(xiàn)營銷。
